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Dans les cadres de nos concours YEP Challenge et Mini-Entreprises 2020, notre partenaire BNY Mellon remettra le Client Excellence Award.

Ce prix a pour but de récompenser l'équipe qui prend le mieux en compte l'expérience client.

Critères de sélection :

  1. 1. L'équipe fait-t-elle référence au client dans son dossier, se présentation?
  2. 2. Le message adressé aux clients est-il pertinent et facile à comprendre?
  3. 3. Le dossier, la présentation aborde-t-elle le suivi après-vente, la prise en compte des feedbacks des clients?

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